Pārvaldiet savas boss cerības

• Maijs 3, 2024

Ja jūs kādreiz esat smagi strādājis tikai pie tā, lai vadītājs vai klients to noraidītu, jūs saprotat, cik demoralizējošs tas var būt. Parasti, kad tas notiek, tas notiek pārpratuma dēļ; abas puses nebija vienojušās par projekta parametriem vai nodevumiem.

Pirms gadiem darbā man tika lūgts noorganizēt pusdienas vadītāju grupai. Darba uzdevums bija ļoti atvērts. Man iedeva vadītāju skaitu un man teica, ka pusdienas būs Manhetenas ciematā. Pārējo es atstāju izdomāt pats. Tā kā esmu jauns Ņujorkā (un tas bija vēl pirms interneta), es ieskatījos tālruņu grāmatā, lai no dzeltenajām lapām izvēlētos restorānu, kas ir tas, ko līdz tam visu mūžu biju darījis.

Mans priekšnieks nebija apmierināts ar maniem rezultātiem. Viņa piegāja pie sava galda un izvilka nelielu Zagatas ceļvedi un secināja, ka manis izvēlētais restorāns ir saņēmis briesmīgu pārskatu. Es biju apdullināta un sašutusi. Viņa neieteica, ka, uzticot uzdevumu, izmantot rokasgrāmatu.

Uzdot jautājumus

Kā es, iespējams, izturējos pret šo situāciju savādāk un veiksmīgi izpildīju uzdevumu? Uzdevuma piešķiršanas laikā es būtu varējis uzdot dažus jautājumus. Es būtu varējusi pajautāt savam priekšniekam, vai viņai ir prātā kādi konkrēti restorāni, kas, iespējams, pamudināja viņu pateikt, ka es izvēlējos vietu, kas Zagatā saņēmusi augstu novērtējumu. Tad es būtu zinājis, ka viņa sagaida, ka es izmantošu ceļvedi, pirms vēl nebija par vēlu.

Apstipriniet uzdevumu

Kā rakstnieks es dažreiz rakstu idejas pa tālruni un saņemu apstiprinājumu. Pēc tam es saņemu e-pastu, lai apstiprinātu uzdevumu. Kad es strādāju birojā un man ir uzticēts ilgs uzdevums, es rīkojos tāpat. Manā e-pastā lasāms kaut kas līdzīgs:

"Pēc mūsu šodienas sarunām man būs pirmās trīs ziņojuma sadaļas, kas pabeigtas līdz ceturtdienai, bet pārējās - ne vēlāk kā piektdienas pēcpusdienā."

Šis e-pasta veids nosaka uzdevuma parametrus. Es precīzi paskaidroju, kas un kad tiks iesniegts. Ja ir notikusi kļūdaina saziņa, to var notīrīt tieši tad.

Reģistrēties

Ilgāku projektu gadījumā jūs varat periodiski reģistrēties pie ieinteresētajām personām, lai, nododot darbu, nebūtu pārsteigumu. Piemēram, es kādreiz biju atbildīgs par ziņojuma sastādīšanu, pamatojoties uz duci citu uzņēmumu. Tā kā informācija drūma katru dienu, es savam priekšniekam darīju zināmu, kurš ir izpildījis prasības, kurš ir izcils, un darbības, kuras veicu, lai mudinātu uzņēmumus iesniegt informāciju. Ja man bija jāiesniedz nepilnīgs ziņojums, jo dažiem uzņēmumiem trūkst termiņa, mans priekšnieks to labi apzinājās pirms laika.

Atsaukties uz oriģinālo e-pastu

Iesniedzot uzdevumu kā ārštata rakstnieku vai strādājot birojā, es pievienoju oriģinālo e-pasta ziņojumu, kurā aprakstīts uzdevums. Es to daru, lai saņēmējam nebūtu jāmeklē viņu e-pasti, lai pārbaudītu, vai esmu izdarījis to, par ko vienojāmies.

Pārliecinos, ka mainu tēmas virsrakstu, lai atspoguļotu, ka e-pastā ir iekļauts pabeigtais darbs.

Klausieties atsauksmes

Es esmu rakstnieks, tāpēc katru reizi, kad izlieku savus darbus, es ļauju sevi kritizēt. Tāpat kā lielākajai daļai cilvēku man nav prieks, ka mans darbs tiek skarts. To ir grūti norīt. Tomēr es saprotu, ka atgriezeniskā saite ir svarīga un var palīdzēt mums labāk veikt savus darbus.

Šī raksta sākumā es pastāstīju stāstu par to, kā man tika lūgts sarīkot vadītāja pusdienas ciematā. Tā kā mans priekšnieks neteica, ka viņa sagaida, ka es izmantošu Zagat ceļvedi, līdz pēc fakta es visu dienu sēdēju setā. Es jutu, ka esmu tikusi izveidota neveiksmei. Tas, ko es skaidri redzu tagad, kad toreiz to nesapratu, ir tas, ka neveiksme notika nevis man izvēloties sliktu restorānu, bet drīzāk nenovērtējot stundu, ko mans priekšnieks mēģināja man iemācīt. Es tajā rītā devos uz darbu, nezinot, kā izvēlēties restorānu, un aizbraucu tajā vakarā, precīzi zinot, kā rīkoties.

Tā bija neērta nodarbība, bet mācība tomēr.

Video Instrukcijas: Israel and Iran: A love story? (Maijs 2024).