Darbs ar verbālu vardarbību darba vietā

• Maijs 16, 2024

Darba vide jāuzskata par drošu patvērumu visiem darbiniekiem. Tomēr, kas notiek, strādājot naidīgā darba vidē? Grūti priekšnieki vai līdzstrādnieki var padarīt darbavietu par murgu. Tā nav tikai fiziska vardarbība. Ļaunprātīga izmantošana var notikt dažādos veidos, ieskaitot verbālo. Brūces, ko rada verbāla vardarbība, var būt tikpat novājinošas un demoralizējošas kā jebkura cita veida ļaunprātīga izmantošana.

Kāpēc verbālā vardarbība netiek ziņota?

Viens no galvenajiem iemesliem, kāpēc darbinieki var neziņot par verbālu vardarbību, ir bailes no viņu vardarbības izdarīšanas. Tas ir īpaši piemērojams, ja varmāka ir viņu uzraugs vai cits vadības loceklis. Bailes tikt atlaistam vai izraudzītam par turpmāku ļaunprātīgu izmantošanu ir galvenais brīdinājums, kas ziņo par verbālu vardarbību. Konfidencialitātes trūkums ir vēl viens iemesls, ka tik daudzos ļaunprātīgas izmantošanas gadījumos netiek ziņots.

Faktori, kas jāņem vērā, ziņojot par verbālu vardarbību:

Apsverot iespēju ziņot par verbālās vardarbības gadījumu, jums jāzina, ko jūs meklējat kā gala rezultātu. Citiem vārdiem sakot, ieiet cilvēkresursos, ziņot par pārkāpumiem un apgriezties, lai izietu ārā, nav pieņemami. Kas ir tas, ko jūs mēģināt sasniegt? Vai jūs meklējat pārvietošanu prom no sava varmāka vai arī jūs vēlaties, lai varmāka tiktu sodīta? Atcerieties, ka cilvēkresursi var palīdzēt, taču jums ir jābūt skaidram par savu nodomu.

Vai jūs uztrauc konfidencialitāte? Taisnīgi, lai cilvēkresursi varētu veikt izmeklēšanu, viņiem jāpaziņo vardarbīgajam un jārunā ar to. Pat ja viņi jums apliecina, ka jūsu vārds netiks izmantots, iespējams, ka pāridarītājs zinās, ka informācija nāk no jums. Tas nenozīmē, ka jums būtu jābaidās no atriebības, kas ir pretrunā ar uzņēmuma politiku, bet varmākām bieži ir zināms, kas tās ļaunprātīgi izmanto. Ja nepieciešama rīcība pret pāridarītāju, anonimitāte ātri izzudīs.

Ko jūs varat darīt, ja saskaras ar verbālu vardarbību?

Atkarībā no ļaunprātīgas izmantošanas pakāpes ir dažas darbības, kuras varat veikt pirms pāriešanas uz nākamo līmeni. Pirmā darbība, kuru nevēlaties veikt, ir atbildēt “natūrā”. Tas var būt grūti, taču jums ir svarīgi saglabāt piesardzības līmeni. Pati savas balss paaugstināšana var novest pie situācijas saasināšanās. Dažreiz verbālie pāridarītāji turpina kļūt par upuriem viņu saņemtās reakcijas dēļ.

Ja jūsu priekšnieks vai līdzstrādnieks kliedz vai viņu nelietības izmantošana jūs aizskar, dariet viņiem zināmu. Viņi droši vien uzskata, ka ir pieņemami uzrunāt citus darbiniekus tik negatīvi. Būtu viegli, ja viņi atzītu sava veida kļūdu un veiktu nepieciešamās izmaiņas. Iespējams, ka tas nenotiks. Jums jāveic pirmais solis.

Ja jūs nolemjat ziņot par verbālās vardarbības gadījumu, sekojiet komandu ķēdei. Ja jūsu tiešais vadītājs ir varmāka, jūs varētu vēlēties doties pie nākamās personas ķēdē. Jums ir arī pienākums nepievienot degvielu ugunij, lūdzot cilvēkus būt par jums lieciniekiem. Esiet gatavs norādīt negadījuma datumu un laiku. Norādiet to personu vārdus, kuras pazīstat kā negadījuma aculieciniekus. Vajadzības gadījumā cilvēkresursi noteiks labāko laiku un metodi, kā vērsties pie potenciālajiem lieciniekiem - nevērsieties pie viņiem pašiem. Visbeidzot, nekautrējieties par piedzīvoto vardarbību un atlīdzību par savu vardarbību. Jūs varat apdraudēt jūsu lietu.

Ņemiet vērā: lai gan par ļaunprātīgu izmantošanu būtu jāziņo, tā nenotiek vakuumā. Cik negodīgi, kā tas var šķist, apsūdzētājam būs tiesības pateikt savu stāsta pusi. Ciešana ar ciešanām - fiziska vai verbāla - nav pieņemama. Ciktāl iespējams, jūsu darba devējs ir atbildīgs par drošu patvērumu, lai jūs varētu strādāt.

Video Instrukcijas: Kā pasargāt sevi un citus no toksiskas rīcības kolektīvā: Līga Bērziņa (Maijs 2024).