Pasta pakalpojumi cenšas sasniegt piegādes mērķus

• Maijs 2, 2024

Jauns valdības ziņojums, iespējams, veicinās bažas par pasta sūtījumu ciešanām, jo ​​ASV pasta dienests turpina cīnīties ar terminu “jaunais normāls”. 2015. gada 7. jūlija ziņojumu nāk no Pasta regulatīvās komisijas, kura ir konstatējusi, ka USPS nav pilnībā izpildījusi četrus standartus, kurus tā pati sev noteikusi pēdējā fiskālajā gadā.

Šie mērķi ietvēra “augstas kvalitātes piegādes pakalpojumus”, “izcilu klientu pieredzi,” drošu darba vietu un “kontrolējamu ienākumu” saglabāšanu. Lai gan Pasta dienesta naudas problēmas ir saņēmušas daudz preses atspoguļojumu, Komisija secināja, ka visos svarīgākajos piegādes laikos Pasta dienests ir izgāzies septiņos no astoņiem tā darbības rādītājiem.

Interesanti, ka Komisija ziņoja, ka tāpēc, ka Pasta dienestam izdevās izpildīt vienu no tās rādītājiem - 97 procentu likmi par pirmās šķiras vēstuļu piegādi pa nakti -, Komisija uzskatīja, ka USPS bija “daļēji izpildījusi” tās vispārējo “augsto izrāde ”mērķis.

Daudz tuvāk apskatot ciparus, viegli var uzskatīt, ka nav izdevies sasniegt mērķtiecīgus uzlabojumus vienas, vienas vai divu dienu burtu un divu līdz trīs dienu burtiem. Divu līdz trīs dienu vēstuļu piegādes likme bija 87,7 procenti - no 91,6 procentiem 2014. fiskālajā gadā un krietni zem prognozētajiem 95,25 procentiem 2014. fiskālajā gadā.

Pēc Pasta dienesta numuriem, daudzu standarta vai reklāmas sūtījumu skaits 2014. gada laikā samazinājās. Visu reklāmas pastu kompozīcija bija 86,4 procenti piegādes laikā, nevis 92 procenti.
Pirmās klases vēstules - 93,6 procenti - tika piegādātas saskaņā ar grafiku, salīdzinot ar mērķi - 96 procenti - tika piegādāti laikā. Aģentūrai, kas ir daudz ieguldījusi pagātnes centienos paātrināt pasta piegādi, šķiet, ka ziņojums apstiprina, ka vēstules pa pasta straumi pārvietojas lēnāk.

Jautājums par to, cik ātri jānosūta vēstules, tagad ir svarīgs Vašingtonā D. C. Lauku likumdevēju grupa apgalvo, ka sliktāki piegādes laiki viņu vēlētājus sāpina vairāk nekā pilsētnieki. Lēnāks piegādes laiks var būt viens no iemesliem, kāpēc pašreizējais PostMster General ir palēninājis aģentūras plānus turpināt pasta apstrādes uzņēmumu konsolidāciju.

No ziņojuma nav skaidrs, kā turpināta rūpnīcu slēgšana ietekmētu pasta piegādes. Komisija sacīja, ka tai trūkst spēka mainīt Pasta dienesta mērķus, taču tā mēģināja izdarīt spiedienu uz aģentūru, lai tā “labāk sasniegtu mērķus un novērtētu tās darbību turpmākajos gados”. Protams, viens jautājums ir, kas ir “jaunais parastais” USPS pasta apjoms.

Video Instrukcijas: Biznesa jēga un pārdošanas rīki. Egils Boitmanis / Infinitum (Maijs 2024).