ADA noteikumi bankomātiem

• Maijs 4, 2024

Amerikāņu ar invaliditāti likums (ADA) 2004. gadā izdeva piekļuves vadlīnijas banku nozarei. Tikai 2010. gadā Tieslietu ministrija faktiski izdeva noteikumus par bankomātiem (ATM), padarot atbilstību vairs brīvprātīgu. Jaunajā likumā ir ietvertas ne tikai bankas, bet arī citas sabiedriskas iespējas, kas nodrošina bankomātus.

Būtībā jebkurai sabiedriskai zonai, piemēram, pārtikas preču veikaliem, lidostām un iepirkšanās centriem, kas telpās piedāvā bankomātu, ir jānodrošina, lai šīs mašīnas būtu pieejamas invalīdiem. Starp nepieciešamajām modifikācijām ir tas, ka tām nav šķēršļu cilvēkiem, kas atrodas ratiņkrēslos.

Lai nodrošinātu piekļuvi ratiņkrēslam vai staigātājiem, bankomāta augstākajai izmantojamajai zonai jābūt ne vairāk kā 48 collas. Zemākajam laukumam jābūt vismaz 15 collas. Ja letes vai citi izvirzījumi ir konstrukcijas sastāvdaļa, izvirzītās konstrukcijas garums nosaka pieejamos augstumus. Zemes gabalam bankomāta priekšā jābūt 30 collu platumam un 48 collu dziļumam. Ja bankomāts atrodas iekštelpās, telpas prasības tiek palielinātas, lai ļautu tām apgriezties.

Displeja ekrānam jābūt redzamam aptuveni 40 collas. Tastatūrai jābūt vai nu 12 taustiņu augošā vai dilstošā formātā, lai to būtu vieglāk izmantot ar visiem cipariem un burtiem vismaz 4,8 mm augstumā sans serif fontā. Fontam ir jāizceļas no fona. Likumā ir ietvertas prasības, ka noteiktiem taustiņiem ir atšķirīgas taustes iezīmes vai tie ir paaugstināti. Visos virzienos jābūt rakstītam Braila rakstā.

Īpaša uzmanība tiek pievērsta nepieciešamajiem komunikācijas komponentiem, kas nepieciešami atbilstībai. Visiem bankomātiem jābūt iespējotiem runas iespējām. Citiem vārdiem sakot, bankomātam ir jārunā ar ierakstītu vai sintētisku balsi. Ir jābūt iespējai verbālos norādījumus atkārtot vai pārtraukt. Privātuma labad klientam jābūt iespējai piekļūt klausulei vai austiņu domkrati ir skaidri redzamās vietās jānodrošina ar iespēju ekrānu aizklāt lietošanas laikā.

Iestādei, kas telpās nodrošina vairāk nekā vienu bankomātu, ir nepieciešama tikai viena mašīna atbilstoši ADA. Izņēmums ir vieta, kurā ir gan iekšējie, gan ārējie bankomāti. Tiek uzskatīts, ka tai ir divas atsevišķas mašīnas, un tām abām jābūt atbilstīgām. Ja finanšu iestāde uztur bankomātus daudzās vietās, visām bankomātiem jāatbilst prasībām. Nomāti bankomāti nav izslēgti no ADA likuma.

Galīgais noteikumu ieviešanas datums bija 2011. gada 15. marts. Tas nav bijis viegls uzdevums, un arī visi bankomāti to neatbilst. Amerikas Savienotajās Valstīs ir aptuveni 405 000 bankomātu. Nelieli jauninājumi ir dārgi, un jaunu bankomātu izmaksas ir satriecošas. Tie ir izdevumi, kas jāsalīdzina ar rentabilitāti, ja bankomāts ir pieejams patērētājiem invalīdiem.

Neatbilstības izmaksas varētu būt lielākas nekā izmaksas, lai gan tiesa novērtē labticības centienus veikt izmaiņas. Turklāt ir pieejami kredīti mazākiem uzņēmumiem, lai palīdzētu segt šos izdevumus. Ņemot vērā, ka 54 miljoniem amerikāņu ir invaliditāte, potenciālais ieguvums viņu spējā veikt uzņēmējdarbību ar pieejamiem bankomātiem ir faktors, ko nevar ignorēt.