Īsziņu sūtīšana ar surogātpastu, dārga problēma

• Maijs 15, 2024

Aizvien satraucošāka tendence ir parādījusies, izmantojot mobilo tālruni, un tie ir klienti, kas saņem rēķinus par pakalpojumiem, kurus viņi nekad nav pasūtījuši. Uzzināt, kā pakalpojums tika abonēts, un saņemt kredītus par nevēlamām maksām var aizņemt mēnešus vai pat nekad. Pakalpojumu sniedzēji var būt iestrēguši, jo rēķinus izsniedz trešo pušu pārdevēji. Daudzos gadījumos likuma kolektīvās prasības ir kļuvušas par vienīgo veidu, kā atrisināt problēmu un pievērst uzmanību arvien pieaugošai problēmai.

Surogātpastu īsziņas uz mobilajiem telefoniem satrauc un satrauc vairāk nekā e-pasta surogātpasts un vecmodīgs gliemežu e-pasts, jo atšķirībā no nevēlamajiem materiāliem, kurus var izdzēst vai izmest, īsziņas pircējam maksā naudu. Dažiem klientiem tiek iekasēta maksa par vienu tekstu, savukārt citi abonē multivides vai teksta paketes, kas mēnesī atļauj noteiktu īsziņu skaitu. Pat šie klienti var būt apbēdināti, jo viņi joprojām maksā par pakalpojumu, kuru ietekmē nevēlamas ziņas.

Viens no populārākajiem veidiem, kā uzņēmumi abonē jūs nevēlamiem pakalpojumiem, ir pievilināšana (īpaši vērsta uz jaunākiem mobilo tālruņu lietotājiem) teksta nosūtīšanai uz numuru, lai saņemtu “bezmaksas” saturu, piemēram, zvana signālus, fona papīrus, jokus un horoskopus. Bet, pieņemot saturu, jūs, iespējams, neapzināti piekrītat maksas iekasēšanas pakalpojumam.

Diemžēl mobilo telefonu kompānijas ne vienmēr palīdz risināt klientu sūdzības par nevēlamiem pakalpojumiem. Dažos gadījumos ir grūti izsekot, kā sākās visa situācija. Tomēr jāņem vērā arī tas, ka mobilo telefonu kompānijas paši nopelna naudu no šiem krāpniekiem, tāpēc viņi nav motivēti izsekot krāpniekiem vai kredītkontiem. Bet citi pakalpojumu sniedzēji mēģina sagraut problēmu pumpurā, nevēlas zaudēt klientus un ir veikuši vairākas darbības pret surogātpastu, tostarp tiesvedību.


Kas tiek darīts par to?

Patērētāju interešu aizstāvības organizācijas ir sākušas lobēt likumdošanu par patiesību rēķinos, un, lai arī tas varētu būt lēns process, tas pakāpeniski atmaksājas ar dažiem likumdošanas priekšlikumiem vairākās valstīs. ASV Sabiedrības interešu pētniecības grupa un AARP kopā ar citām organizācijām ir guvušas panākumus, lai rēķinus padarītu vieglāk saprotamus. Ir parādījušies daudzi kolektīvu prasību paraugi, lai palīdzētu atgūt naudu un palielinātu izpratni par šo pieaugošo problēmu.

Mobilā mārketinga asociācija (MMA), nozares tirdzniecības grupa, kas sastāv no mobilo sakaru operatoriem un viņu mārketinga partneriem, ir izstrādājusi stingras vadlīnijas īsziņu sludinājumiem. Piemēram, viņi izmanto prasību par šaubām par izvēles tiesībām. Ja jūs atbildēsit uz šūnu satura sludinājumu un nosūtīsit teksta kodu tā saņemšanai, jums tas netiks nosūtīts, kamēr neatbildēsit uz apstiprinājuma ziņojumu. Šūnu tirgotājiem tagad jāpiekrīt ievērot MMA vadlīnijas, lai piekļūtu pārvadātāju klientam.

Šūnu nesējiem un tirgotājiem ir noteikta motivācija ievērot šos noteikumus. Ja viņi var pierādīt, ka viņi veiksmīgi gūst pašpārvaldi, viņi, visticamāk, nonāks pie valdības likumdošanas, kas viņiem sniegtu vadlīnijas.


Ko tu vari darīt

Katru mēnesi pārbaudiet rēķinu un pārliecinieties, vai saprotat savas izmaksas. Ja redzat kaut ko tādu, par kuru vēlaties strīdēties, dariet to nekavējoties.

Saistībā ar saistītu piezīmi daži pakalpojumu sniedzēji par ceļa palīdzību klientiem iekasē maksu. Ja nevēlaties, lai šī maksa tiktu iekasēta, noņemiet to. Par laimi, tas parasti ir viegls process, kuru sniedzēji ātri maina jūsu vietā.

Esiet piesardzīgs, uz kāda veida šūnām saistītu mārketingu jūs reaģējat, un vienmēr izlasiet mazo tekstu. Dažreiz tas ir gandrīz neiespējami TV reklāmās, kur mazais drukātais teksts ir ļoti mazs un nav pietiekami ilgi ekrānā, lai to lasītu. Mudiniet ģimenes locekļus, īpaši pusaudžus, neatbildēt uz “bezmaksas” zvana signālu un tamlīdzīgu piedāvājumu piedāvājumiem. Ja esat uzņēmuma īpašnieks, IT vai telekomunikāciju menedžeris, pārliecinieties, vai arī jūsu darbinieki ar uzņēmuma mobilajiem tālruņiem ir informēti par surogātpastu problēmām.

Ja uzmanīgi pārbaudāt rēķinus un reaģējat uz kaut ko nevēlamu vai noslēpumainu, jūs ne tikai nepalīdzēsit sevi kļūt par citu šūnu izkrāpšanas upuri.

Video Instrukcijas: NOOBS PLAY PUBG MOBILE LIVE FROM START (Maijs 2024).