Efektīvas komunikācijas prasmes
Tajā ir smieklīga skate no sitcom filmas Vecās Kristīnes jaunie piedzīvojumi, kur Kristīne, kuru spēlē Džūlija Luisa-Dreifusa, nonāk savā dzīvoklī murminādama sevi. Kad viņas brālis pārtrauc monologu, viņa izliecas, sakot, ka viņai ir strīdi ar ienaidniekiem un viņa uzvar, pirms viņš iejaucas!

Kurš tur nav bijis? Pēc tam, kad uztveram sevi kā zaudētāju kādā verbālā konfrontācijā, mēs iedomājamies visus veidus, kā mēs būtu varējuši uzvarēt. Man ir zināms, ka es veicu sarežģītas autopsijas par nepatīkamām sarunām, kas pagātnē notika dienu, nedēļu vai pat gadu laikā.

Šāda veida uzvara / zaudēšana vai melnbaltā domāšana ir daudzu saziņas pārtraukumu iemesls. Saskaņā ar Maršala B. Rozenberga, Ph.D. rakstot grāmatā Nevardarbīga komunikācija: dzīves valoda, prasmes, kas vajadzīgas veiksmīgai komunikācijai, bija zināmas gadsimtiem ilgi. Bet tie vairumam cilvēku mūsdienās nav zināmi.

“NVC (nevardarbīga komunikācija) palīdz mums pārveidot to, kā mēs izsakāmies un dzirdam citus,” raksta Dr Rozenbergs. "Tā vietā, lai būtu ierastas, automātiskas reakcijas, mūsu vārdi kļūst par apzinātu reakciju, kas stingri balstās uz izpratni par to, ko mēs uztveram, jūtam un vēlamies."

Mācīšanās lietot NVC ir tāda pati kā pilnīgi jaunas valodas pieņemšana vai precīzāk, jūs iemācāties valodu izmantot produktīvāk. NV C komponenti ietver mācīšanos dot no sirds, novērot, nenovērtējot, identificēt un neizpaust jūtas, uzņemties atbildību par savām jūtām un izteikt pieprasījumus, kas bagātinās dzīvi.

Kamēr neesmu tālu apguvis komunikācijas tēlotājmākslu, vispirms sāku novērtēt, cik svarīgi ir kontrolēt to, ko saku, dodoties cauri caurskates programmas rituāliem ar slaveno dziednieci karalieni Afua. Viņa lika mums pateikt šo lūgšanu: “Lai mani vārdi tiek svaidīti / Lai mani vārdi nebojā dvēseli / Es drīkstu runāt tikai tos vārdus, kas izceļ labestību manī un brālī un manā māsā…”

Man šī lūgšana ir obligāta prasība, tomēr papildus man ir vajadzīgas precīzākas vadlīnijas, kas jāpatur prātā, mēģinot sazināties. NVC sniedz norādījumus šajā jomā.

Ļoti bieži cilvēki sarunājas, neapzinoties to, ko viņi prasa, raksta Dr Rozenbergs. “Es uzskatu, ka vienmēr, kad mēs kaut ko sakām citai personai, mēs kaut ko pieprasām pretī. Tā var vienkārši būt empātiska saikne ... godīgums ... Vai arī mēs varam pieprasīt rīcību, kas, mēs ceram, piepildīs mūsu vajadzības. ”

Tāpat kā visam pašpalīdzībai, sākot ar savu vērtību noskaidrošanu un beidzot ar mērķu formulēšanu, komunicējot ar kādu personu, jums ir jābūt skaidram, ko jūs vēlaties. Kāds ir jūsu mērķis saziņā? Zinot to, kas jums nepieciešams, palielinās iespējas to faktiski iegūt.

Video Instrukcijas: Attīsti savas komunikācijas un prezentācijas prasmes (Maijs 2021).