Izrādes novērtējumu sagatavošanas māksla
Supervizors 101 - darbības novērtējums nekad nedrīkst būt pārsteigums. Visiem uzraugiem šo mācību māca jau no pirmās dienas, bet cik bieži tas notiek? Tik bieži snieguma novērtējumi ir ieskats daudzu uzraudzītāju kaklā - grūti uzrakstīt un grūtāk dot. Kāpēc ir tik grūti uzrakstīt veiktspējas novērtējumus? Kā tas ir, ja ieskatās darbinieka acīs un runā par viņu sniegumu, kas liek uzraugiem ķerties pie domas? Šeit ir daži norādījumi, kas palīdzēs jums tikt galā ar nākamo veiktspējas novērtējumu.

1. Gatavošanās novērtējumam nesākas divas nedēļas pēc tam, kad tas bija jāveic darbiniekam. Gatavošanās vērtēšanai jāsāk nākamajā dienā pēc pēdējās vērtēšanas. Ja jums nav faila par katru darbinieku, ir pienācis laiks to sākt. Tam nav jābūt kaut kā sarežģītam. Tas var būt mazs piezīmju grāmatiņa vai Word dokuments. Jums var būt nepieciešama arī cietās kopijas faila mape dokumentēšanai. Šeit jūs dokumentējat ne tikai diskusijas vai problēmas, bet arī lietas, kas viņiem likās pareizi. Divpadsmit mēneši ir ilgs laiks, lai atcerētos e-pastu, kuru saņēmāt no šī apmierinātā klienta. Pieturieties pie faktiem par darba rezultātiem, zināšanām un prasmēm. Nerakstiet subjektīvus viedokļus par to, kā Sallija šodien cieta uz jūsu pēdējā nerva. Atliekot piecas minūtes komentāra pierakstīšanai, ietaupīsit daudz laika, vēlāk mēģinot atcerēties, kas notika gada laikā.

2. Gada laikā veltiet laiku, lai tiktos ar darbiniekiem. Nav nekas sliktāks, ja pasaka darbiniekam, ka viņš visu gadu ir sagatavojis ziņojumu nepareizi, un pieprasa viņu par to savā vērtējumā. “Tu nekad man neteici,” daudziem darbiniekiem tas ir likumīgs kaujas sauciens. Viens pret vienu sanāksmes, kurās tiek apspriests viņu darbs, sniegs viņiem iespēju uzlabot savu sniegumu pirms novērtēšanas laika. Tas viņiem arī dos iespēju apspriest jautājumus, kas viņus varētu uztraukt. Ja iespējams, mēģiniet ieplānot vienu sanāksmi ar noteiktu intervālu un paziņojiet darbiniekam, ka ir “viņu laiks”. Dokumentējiet arī šīs diskusijas. Mēs diskutēsim par darījumiem ar problemātiskajiem darbiniekiem vēlāk.

3. Vai es minēju dokumentāciju? Jūs esat dzirdējuši par “dokumentu, dokumentu, dokumentu”. Ja es adresēju savam administratīvajam asistentam sliktas rakstīšanas vai ziņojumu saņemšanas prasmes, jūs labāk ticat, ka man būs kopijas, lai parādītu viņai piemērus. Ja man ir darbinieks, kurš pastāvīgi kavējas, manā kalendārā katru dienu ir norāde, cik vēlu viņi ieradās. Dokumentācija bieži ir bijusi atšķirība starp tiesas procesu un veiksmīgu izbeigšanu.

4. Visbeidzot, meklējiet labo, kā arī ne tik labo. Ja darbinieks piecas lietas izdara nepareizi, bet viena lieta ir ļoti laba, noteikti pieminējiet to vienu.

Efektīvam vadītājam vajadzētu praktizēt izpildes vadību, nevis tikai rakstīt darbības novērtējumus. Veiktspējas pārvaldība ļauj uzlabot izturēšanos visa gada garumā. Praktizējot izpildes vadību, runājot ar darbiniekiem un dokumentējot visu gadu, mazināsiet galvassāpes, kas saistītas ar mēģinājumiem sagatavot veiktspējas novērtējumu no nulles, kad tas ir nepieciešams.

Sekojiet līdzi nākamajai reizei, lai uzzinātu vairāk par snieguma novērtēšanas sēriju.

1 - Izrādes novērtēšanas diena - kas jānovērtē sanāksmes laikā
2 - kā saņemt darbības novērtējumu



Video Instrukcijas: Mūsdienu mākslas galerijā Līvānos atklāj Aijas Bley fotogrāfiju izstādi (Aprīlis 2024).